POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS E TERMOS DE USO
O aplicativo para iOS e Android, denominado GLOMER, e a PESSOA FÍSICA ou a PESSOA JURÍDICA que está de acordo com esta Política de Privacidade de Dados e Termos de Uso(“Política de Privacidade”), doravante denominada simplesmente "USUÁRIO”.
ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE DESCREVE OS DIREITOS DE PRIVACIDADE, E SOBRE A FORMA COM QUE O GLOMER, USA, ARMAZENA, COMPARTILHA E PROTEGE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS. ELA SE APLICA AO WEBSITE DO GLOMER E A TODOS OS SITES, APLICATIVOS, SERVIÇOS E FERRAMENTAS RELACIONADOS, INDEPENDENTE DE COMO VOCÊ OS ACESSA OU UTILIZA.
O USUÁRIO DECLARA E GARANTE, SOB AS PENAS DA LEI, QUE:
A) ESTÁ EM PLENO GOZO DE SUA CAPACIDADE CIVIL E NÃO SE ENCONTRA LEGALMENTE IMPEDIDO DE FIRMAR OS TERMOS DE USO;
B) SE ESTIVER AGINDO EM NOME DE UMA PESSOA JURÍDICA, DETÉM OS PODERES NECESSÁRIOS, CONFORME OS SEUS ATOS CONSTITUTIVOS, PARA VINCULÁ-LA A TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES ORA ESTABELECIDOS.
I. DEFINIÇÕES
1.1. Para os fins desta Política de Privacidade, consideram-se:
i) Endereço de Protocolo de Internet (Endereço IP): o código atribuído a um Terminal de uma rede para permitir sua identificação, definido segundo parâmetros internacionais.
ii) Internet: o sistema constituído do conjunto de protocolos lógicos, estruturado em escala mundial para uso público e irrestrito, com a finalidade de possibilitar a comunicação de dados entre terminais por meio de diferentes redes.
iii) Senha: conjunto de caracteres que podem ser constituídos por letras e/ou números, com a finalidade de verificar a identidade do USUÁRIO para acesso ao Site e/ou Aplicativo.
iv) Sites e/ou Aplicativos: sites e aplicativos do GLOMER por meio dos quais o USUÁRIO acessa os serviços e conteúdos disponibilizados pelo GLOMER.
v) Terminais: computadores, notebooks, netbooks, smartphones, tablets, palmtops e quaisquer outros dispositivos que se conectem a Internet.
vi) vii) Estabelecimento: pessoa jurídica que fornece bens ou serviços, e que seja credenciado GLOMER.
1.2. Esta Política de Privacidade deverá ser regida e interpretada de acordo com os seguintes princípios:
i) os cabeçalhos e títulos servem apenas para conveniência de referência e não limitarão ou afetarão o significado das cláusulas, parágrafos ou itens aos quais se aplicam;
ii) os termos “inclusive”, “incluindo” e outros termos semelhantes serão interpretados como se estivessem acompanhados da frase “a título meramente exemplificativo” e “sem limitação”;
iii) sempre que exigido pelo contexto, as definições contidas nesta Política e Privacidade serão aplicadas tanto no singular quanto no plural e o gênero masculino incluirá o feminino e vice-versa, sem alteração de significado;
iv) referências a qualquer documento ou outros instrumentos incluem todas as suas alterações, substituições e consolidações e respectivas complementações, salvo se expressamente disposto de forma diferente nesta Política de Privacidade;
II - CONSENTIMENTO
2.1. O USUÁRIO aceita de forma livre, expressa e inequívoca, essa Política de Privacidade ao criar ou acessar sua conto GLOMER ou usar qualquer serviço GLOMER ou qualquer outro recurso, tecnologia ou funcionalidade que o GLOMER oferece em seu website, aplicativos e serviços ("SERVIÇOS GLOMER").
III - COLETA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
3.1. O USUÁRIO autoriza o GLOMER a coletar os seguintes tipos de informações pessoais para habilitá-lo a utilizar os SERVIÇOS GLOMER:
(i) Quando o USUÁRIO usa os SERVIÇOS GLOMER, coletamos informações enviadas por seu TERMINAL de acesso. As informações enviadas paro GLOMER incluem, sem se limitar a: dados sobre as páginas acessadas, navegador, endereço IP, ID ou identificador do dispositivo, tipo de dispositivo, sistema operacional, informação de geolocalização, informação do computador e conexão, informação da rede móvel, estatísticas sobre páginas visitadas, tráfego de e para os sites, URL de referência, dados de publicidade, dados de log da web padrão e outras informações. Também podemos coletar informações anônimas por meio de cookies.
(ii) O GLOMER pode coletar e armazenar informações fornecidas pelo USUÁRIO ao fazer uso dos SERVIÇOS GLOMER, incluindo informações inseridas em um formulário online, informações adicionadas ou atualizadas em sua conta, discussões em comunidades, chats ou informações fornecidas quando você entra em contato conosco para tratar dos SERVIÇOS GLOMER. Ao usar os SERVIÇOS GLOMER, também coletamos informações sobre suas transações e atividades.
(iii) Ao criar uma conto GLOMER ou usar os SERVIÇOS GLOMER, o GLOMER pode coletar informações de contato - tais como o seu nome/denominação social, localização, endereço, gênero, orientação sexual, e-mail e outras informações semelhantes.
(iv) O GLOMER pode coletar informações sobre o USUÁRIO por outros meios, como de contatos com equipe de relacionamento com o cliente, de interações com membros outras empresas parceiras do GLOMER. Ao se comunicar com o GLOMER, o USUÁRIO concorda que suas comunicações podem ser ouvidas, monitoradas ou gravadas sem prévio aviso ou notificação.
(v) o GLOMER também pode obter informações sobre o USUÁRIO a partir de terceiros..
3.2. O GLOMER poderá disponibilizar ferramenta para que o USUÁRIO escolha, voluntariamente, conceder o GLOMER acesso a certas informações pessoais armazenadas por terceiros, tais como sites de mídias sociais. Ao associar uma conta gerida por um terceiro à sua conta no GLOMER e autorizar o GLOMER a acessar essas informações, o USUÁRIO concorda que o GLOMER pode coletar, armazenar e usar tais informações de acordo com esta Política de Privacidade.
3.3. O GLOMER pode avaliar seu Terminal de acesso para identificar programas ou atividades suspeitas.
3.4. O GLOMER pode oferecer ao USUÁRIO a capacidade de se conectar aos SERVIÇOS GLOMER usando um dispositivo móvel, seja um aplicativo ou website otimizado para acesso por dispositivos móveis. As cláusulas desta Política de Privacidade aplicam-se a todos os acessos e usos Terminais, no entanto, em caso de acesso dos SERVIÇOS GLOMER pelo Aplicativo, o USUÁRIO deverá observar, também, as seguintes condições:
(i) O USUÁRIO declara que recebeu uma licença limitada, não transferível, não exclusiva, livre de royalties e revogável para baixar, instalar, executar e utilizar este aplicativo em seu dispositivo e
(ii) O USUÁRIO reconhece e concorda que o GLOMER lhe concedeu uma licença exclusiva para uso e desta forma não lhe transfere os direitos sobre o produto, sua venda, transferência, modificação, engenharia reversa ou distribuição bem como a cópia de textos, imagens ou quaisquer partes nele contido é expressamente proibida.
(iii) Para os fins de utilização do Aplicativo, o GLOMER poderá coletar, armazenar, tratar, processar e utilizar as seguintes informações a respeito da navegação do USUÁRIO no Aplicativo, que integram os “Registros de Navegação”: a) Localização geográfica – Permite a aplicação usar o GPS para obter a localização aproximada do USUÁRIO, o aplicativo usa para obter a localização do USUÁRIO ; b) Câmera – permite a aplicação usar a câmera para definir uma fotografia ao perfil do USUÁRIO no Aplicativo; c) Telefone e Microfone — Permissão necessária para que o Aplicativo consiga realizar ligações pelo USUÁRIO, essa permissão é requerida quando o cartão está inativo e é necessário entrar em contato com a central; d) Armazenamento local – Permite que a aplicação grave arquivos no celular. Utilizamos para salvar tokem de acesso; f) Sistema operacional utilizado pelo USUÁRIO; g) Navegador e suas respectivas versões; h) Resolução de tela; i) Java (linguagem de programação); j) Reprodutor de flash instalado; k) Endereço IP; l) Código ID (IMEI) do aparelho mobile pelo qual o USUÁRIO acessou o Aplicativo; m) Informações referentes à data e hora de uso do Aplicativo por um determinado USUÁRIO, a partir de um determinado Endereço IP; n) Informações referentes às quantidades de cliques e tentativas de uso do Aplicativo, bem como de páginas acessadas pelo USUÁRIO.
3.5. O USUÁRIO poderá desabilitar os acessos por meio das opções de configuração do seu Terminal. Contudo, ao decidir pela proibição dos acessos, o USUÁRIO está ciente e reconhece que é possível que o Site e/ou Aplicativo não desempenhe todas as suas funcionalidades
IV – USO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
4.1. O GLOMER pode usar suas informações pessoais para:
i. fornecer os SERVIÇOS GLOMER e o suporte ao USUÁRIO;
ii. gerenciar riscos ou detectar, evitar e/ou remediar fraudes ou outras atividades potencialmente proibidas ou ilegais;
iii. detectar, evitar ou remediar violações de políticas ou contratos aplicáveis;
iv. aprimorar os SERVIÇOS GLOMER;
v. medir o desempenho dos SERVIÇOS GLOMER e aprimorar seu conteúdo e layout;
vi. gerir e proteger nossa infraestrutura de tecnologia da informação;
vii. fornecer publicidade e marketing direcionados, notificações de atualização de serviços e enviar ofertas promocionais com base nas suas preferências de comunicação;
4.2. O GLOMER não vende as informações pessoais do USUÁRIO para terceiros para fins de marketing, salvo se houver consentimento explícito do próprio USUÁRIO.
V – PROTEÇÃO E ARMAZENAMENTO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
5.1. O termo "informações pessoais" é utilizado nesta Política de Privacidade para descrever dados genéricos que, isolado ou associado com demais dados, seja capaz de identificar uma pessoa. O GLOMER não considera como informações pessoais as informações que foram geradas de forma anônima, de modo que não identificam um usuário específico.
5.2. As operações do GLOMER são amparadas por uma rede de computadores, servidores em nuvem e outras infraestruturas e tecnologias da informação, incluindo, mas sem se limitar, ao uso de prestadores de serviços terceiros.
5.3. O GLOMER pode transferir as informações pessoais que coleta para outros países onde o GLOMER atua ou nossos prestadores de serviços terceiros têm operações. Quando transferirmos informações do USUÁRIO para outros países, o GLOMER protegerá as informações como descrito nesta Política, ainda que um determinado país não tenha as mesmas leis de proteção de dados e privacidade do Brasil.
VI – COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
6.1. O GLOMER trabalha com terceiros, incluindo Parceiros Comerciais GLOMER facilitadores do processo de credenciamento e contratação dos SERVIÇOS GLOMER. Assim, um terceiro pode compartilhar com o GLOMER informações sobre o USUÁRIO.
6.2. Embora o GLOMER não permita que terceiros usem as informações do USUÁRIO para fins que não sejam fornecer os SERVIÇOS GLOMER, o GLOMER não se responsabiliza por quaisquer ações por parte desses terceiros, incluindo suas práticas de proteção de informações, bem como, eventual aceite do USUÁRIO em Políticas de Privacidade próprias dos terceiros.
6.3. O USUÁRIO autoriza o GLOMER a compartilhar suas as informações pessoais com:
a. Empresas especializadas em prevenção de fraude.
b. PARCEIROS COMERCIAIS GLOMER: OS PARCEIROS COMERCIAIS GLOMER REALIZAM ATIVIDADES INERENTES À INDICAÇÃO DE CLIENTES INTERESSADOS EM CONTRATAR OS SERVIÇOS GLOMER E ATUAM NO APOIO COMERCIAL E RELACIONAMENTO COM TAIS CLIENTES INDICADOS PARO GLOMER, INCLUSIVE EM RELAÇÃO A PREVENÇÃO DE FRAUDES, COBRANÇA, MARKETING, ATENDIMENTO AO CLIENTE. CASO O GLOMER CONSTATE QUE A CONTRATAÇÃO DOS SERVIÇOS GLOMER POR PARTE DE UM DETERMINADO USUÁRIO FOI REALIZADA POR MEIO DE UM PARCEIRO COMERCIAL GLOMER, O GLOMER PODERÁ COMPARTILHAR COM O REFERIDO PARCEIRO COMERCIAL GLOMER INFORMAÇÕES PESSOAIS DESTE USUÁRIO, SEUS ASCENDENTES, SÓCIOS E ADMINISTRADORES E TAMBÉM INFORMAÇÕES SOBRE (I) O VOLUME DE TRANSAÇÕES REALIZADAS PELO USUÁRIO E (II) TAXAS E TARIFAS COBRADAS PARA USO DOS SERVIÇOS GLOMER, UMA VEZ QUE O GLOMER POSSUI UMA POLÍTICA DE RATEIO DE RESULTADOS COM PARCEIROS COMERCIAIS QUE INDICAM USUÁRIOS.
c. Outros terceiros com consentimento do USUÁRIO;
6.4. Os terceiros mencionados nesta Política de Privacidade podem estar em outros países nos quais a legislação sobre o processamento de informações pessoais seja menos rígida do que no Brasil.
6.5. Se o USUÁRIO contratar os SERVIÇOS GLOMER diretamente em um site, aplicativos ou estabelecimentos de terceiros, qualquer informação inserida naquele site ou aplicativo será compartilhada com o proprietário desse site ou aplicativo. O USUÁRIO deve analisar as políticas dos terceiros antes de fornecer suas informações pessoais. O GLOMER não é responsável pelas práticas de conteúdo ou informação adotadas por terceiros.
VII – REVISÃO DE INFORMAÇÕES E ENCERRAMENTO
7.1. O USUÁRIO pode revisar e conferir suas informações pessoais a qualquer momento mediante acesso ao site do GLOMER.
7.2. Se o USUÁRIO encerrar sua conto GLOMER, ela ficará como status "Inativa" no nosso banco de dados do GLOMER.
VIII. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
8.1. O USUÁRIO não poderá praticar as seguintes ações com relação ao Site e/ou Aplicativo, no todo ou em parte, sem prejuízo de outras que sejam consideradas ilegais, contrariem a ordem pública ou atentem contra a moral e os bons costumes:
i) prática de quaisquer atos ilícitos e/ou violação da legislação vigente, inclusive das disposições da Lei 9.613/98 e da Lei 12.846/13;
ii) Utilizar o Site e/ou Aplicativo e/ou qualquer conteúdo dele constante, no todo ou em parte, sob qualquer meio ou forma, com propósito diverso daquele a que este se destina e de forma diversa da prevista nesta Política de Privacidade, inclusive divulgando, a qualquer título, a terceiros que não tenham ou não devam ter acesso ao Site e/ou Aplicativo;
iii) Apagar, deturpar, corromper, alterar, editar, adaptar, transmitir ou de qualquer forma modificar, sob qualquer meio ou forma, no todo ou em parte, o Site e/ou Aplicativo, e/ou qualquer conteúdo dele constante;
iv) Fazer publicidade ou marketing associando sua imagem o GLOMER, ou a qualquer empresa afiliada, controlada, coligada ou pertencente ao seu grupo econômico, para qualquer divulgação dos dados contidos neste site, bem como de suas marcas, recomendamos o contato via atendimento ao cliente.
v) Carregar, enviar e/ou transmitir qualquer conteúdo de cunho erótico, pornográfico, obsceno, difamatório ou calunioso ou que façam apologia ao crime, uso de drogas, consumo de bebidas alcoólicas ou de produtos fumígeno, violência física ou moral;
vi) Carregar, enviar e/ou transmitir qualquer conteúdo que promova ou incite o preconceito (inclusive de origem, raça, sexo, cor, orientação sexual e idade) ou qualquer forma de discriminação, bem como o ódio ou atividades ilegais;
vii) Ameaçar, coagir, ou causar constrangimento físico ou moral aos demais USUÁRIOS;
viii) Realizar atos que causem ou propiciem a contaminação ou prejudiquem quaisquer equipamentos do GLOMER, de suas empresas e/ou de terceiros, inclusive por meio de vírus, trojans, malware, worm, bot, backdoor, spyware, rootkit, ou por quaisquer outros dispositivos que venham a ser criados;
ix) Praticar quaisquer atos em relação ao Site e/ou Aplicativo, direta ou indiretamente, no todo ou em parte, que possam causar prejuízo o GLOMER, a qualquer USUÁRIO e/ou a quaisquer terceiros;
x) Usar qualquer nome empresarial, marca, nome de domínio, slogan ou expressão de propaganda ou qualquer sinal distintivo ou bem de propriedade intelectual de titularidade do GLOMER, ou de qualquer empresa afiliada, controlada, coligada ou pertencente ao seu grupo econômico.
8.2. O Usuário é exclusivamente responsável:
i) Por todos e quaisquer atos ou omissões por ele realizados no ambiente do Site e/ou Aplicativo;
ii) Pela reparação de todos e quaisquer danos, diretos ou indiretos, que sejam causados o GLOMER, a qualquer outro USUÁRIO, ou, ainda, a qualquer terceiro, inclusive em virtude do descumprimento do disposto nesta Política de Privacidade. Sem prejuízo de outras medidas, o GLOMER poderá, por si ou por terceiros, a qualquer tempo, a seu exclusivo critério, sem necessidade de qualquer aviso ou notificação prévia, suspender o acesso ao Site e/ou Aplicativo de qualquer USUÁRIO, a qualquer tempo, caso este descumpra qualquer disposição desta Política de Privacidade e demais políticas do Site e/ou Aplicativo ou da legislação vigente aplicável.
8.3. Em nenhuma hipótese, o GLOMER será responsável:
i) Pelo pagamento de custos ou danos, inclusive danos diretos, indiretos, específicos, acidentais ou emergentes, decorrentes do acesso ou uso, impossibilidade de acesso ou uso deste Site e/ou Aplicativo ou de alguma de suas funções ou partes, inclusive com o fim de consultar ou baixar informações, dados, textos, imagens ou outros materiais acessíveis por meio deste Site e/ou Aplicativo;
ii) Por qualquer ato ou omissão realizado e/ou dano causado pelo USUÁRIO neste Site e/ou Aplicativo;
iii) Pela instalação no equipamento do USUÁRIO ou de terceiros, de vírus, trojans, malware, worm, bot, backdoor, spyware, rootkit, ou de quaisquer outros dispositivos que venham a ser criados, em decorrência da navegação na Internet pelo USUÁRIO.
iv) Pelo uso indevido por qualquer USUÁRIO ou terceiros do Site e/ou Aplicativo, no todo ou em parte, por qualquer meio ou forma, incluindo, mas não se limitando à reprodução e/ou divulgação em quaisquer meios;
v) Pela suspensão, interrupção ou remoção do Site e/ou Aplicativo.
vi) por qualquer dano direto, indireto, acidental, excepcional ou resultante do uso ou inaptidão do desfrute dos seus serviços, ou pelo custo da aquisição de serviços substitutos.
IX – DISPOSIÇÕES FINAIS
9.1 O GLOMER reserva-se o direito de alterar os termos desta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio e independentemente de aditivo, bastando, para tanto, postar uma versão revisada em seu website. Qualquer nova versão revisada entrará em vigor assim que postada no website do GLOMER.
9.1.1. Se o USUÁRIO não concordar com as alterações comunicadas na forma acima, deverá interromper o uso do serviço imediatamente.
Publicado no site do GLOMER em 10 de JULHO DE 2021
Duvidas: contato@glomer.com.br